Política de Privacidade – NUDS
A NUDS valoriza a transparência, a segurança e a privacidade dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme interação do usuário com nossos canais:
Dados fornecidos diretamente pelo usuário: nome completo, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ, data de nascimento, dados de pagamento e endereço de entrega.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e cliques, coletados por meio de cookies.
Dados de marketing e preferências: interações com e-mails, newsletters, campanhas, e histórico de compras.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Seus dados são tratados com as seguintes finalidades:
Realização e gestão de compras em nosso e-commerce.
Entrega de produtos e emissão de notas fiscais.
Atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
Envio de e-mails promocionais e informativos (com consentimento).
Análise de preferências de consumo para personalização de ofertas.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Prevenção a fraudes e garantia da segurança da operação.
3. Bases Legais Utilizadas
De acordo com a LGPD, utilizamos as seguintes bases legais para o tratamento de dados:
Execução de contrato: para processar pedidos, realizar entregas e emitir notas fiscais.
Consentimento: para envio de comunicações de marketing.
Legítimo interesse: para análise de comportamento de compra e melhoria de nossos serviços.
Obrigação legal/regulatória: para cumprimento de exigências fiscais, contábeis e de segurança.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Prestadores de serviços (logística, meios de pagamento, hospedagem de site e plataformas de e-mail marketing).
Parceiros tecnológicos (Google Analytics, Meta Ads, entre outros), exclusivamente para análise de navegação e desempenho.
Órgãos públicos quando exigido por lei ou autoridade competente.
Todos os terceiros contratados seguem cláusulas de proteção de dados e confidencialidade.
5. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil (como Google, Meta e plataformas de e-commerce), o que implica em transferência internacional de dados.
Essas transferências ocorrem com base em garantias adequadas, como cláusulas contratuais padrão e certificações reconhecidas, conforme o Art. 33 da LGPD.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Armazenamos seus dados em servidores protegidos e adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
O prazo de armazenamento respeita:
A vigência da relação comercial com o cliente.
Os prazos legais obrigatórios (ex: notas fiscais por 5 anos).
Até a revogação do consentimento (quando aplicável).
7. Direitos dos Titulares de Dados
Você, titular de dados, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD (Art. 18):
Confirmar a existência de tratamento.
Acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários.
Portar dados a outro fornecedor de serviço/produto.
Revogar seu consentimento.
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento.
Esses direitos podem ser exercidos por meio do e-mail: [email protected].
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
Garantir o funcionamento do site.
Melhorar a experiência de navegação.
Analisar o uso do site.
Exibir anúncios personalizados.
Ao acessar nosso site, o usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner de consentimento, aceitando ou rejeitando categorias específicas.
9. Canal de Atendimento e Encarregado (DPO)
Nomeamos um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), responsável por atender demandas relacionadas à proteção de dados.
Encarregado (DPO): Guilherme
E-mail de contato: [email protected]
10. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomenda-se consulta periódica. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou por meio de aviso em nosso site.
Última atualização: 24/05/2025
